Política de Privacidade

Como tratamos os seus dados e os dados dos colaboradores das empresas clientes.

1. Responsável pelo tratamento

JOÃO GUILHERME PINHO, UNIPESSOAL LDA

NIPC 519552946

Rua Raúl Proença, n.º 4, 3.º Dto, 2500-248 Caldas da Rainha

Contacto para questões de privacidade: contacto@pontoaponto.pt

2. Que dados tratamos

Tratamos os dados necessários ao funcionamento da plataforma:

  • Dados da conta: nome, email, telefone e empresa.
  • Registos de ponto: entradas, saídas e pausas, com data e hora, incluindo as validações ativas definidas pela empresa cliente (localização, selfie ou PIN).
  • Dados de eventos e credenciação: participantes, check-ins e votos, quando aplicável.
  • Dados de faturação da empresa cliente: dados necessários à faturação do serviço.
  • Localização: quando a empresa ativa a validação por GPS, registamos a localização precisa e a respetiva precisão no momento de cada picagem. Não recolhemos localização de forma contínua nem em segundo plano.
  • Selfie: quando a empresa ativa a validação por selfie, é tirada uma foto com a câmara frontal no momento da picagem. As fotos ficam em armazenamento privado e só as vê quem tem permissão na empresa.
  • PIN: quando ativo, guardamos apenas uma versão cifrada do PIN.
  • Documentos de ausências: documentos que o colaborador carrega para justificar ausências, que podem conter dados de saúde. Só são acessíveis ao próprio e a quem tem permissão na empresa, e cada acesso fica registado.
  • Registo de auditoria: ações relevantes na plataforma (quem, o quê e quando), para segurança e prova.
  • Dados técnicos: os nossos fornecedores de alojamento registam dados técnicos de ligação, como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e funcionamento.

3. Finalidades e fundamento

Os dados são tratados para a prestação do serviço contratado pela empresa cliente e para o cumprimento da obrigação legal do empregador de registar os tempos de trabalho (artigo 202.º do Código do Trabalho).

A empresa cliente é a responsável pelos dados dos seus trabalhadores; a Ponto a Ponto atua como subcontratante, tratando os dados apenas segundo as instruções do cliente e para a prestação do serviço.

4. Conservação dos dados

Enquanto a subscrição estiver ativa, os registos de ponto são guardados durante 5 anos.

Se a conta for bloqueada ou suspensa, o acesso fica bloqueado e o Empresário pode pedir a exportação dos dados durante 30 dias; ao fim de 30 dias os dados são apagados, mantendo-se apenas um registo mínimo de auditoria. São enviados avisos por email 15, 7 e 2 dias antes da eliminação.

Localização e selfies são conservadas pelo prazo definido pela empresa cliente.

Documentos de ausências são conservados enquanto a empresa mantiver a conta, no máximo 5 anos.

Ao eliminar a conta, ver a página Eliminar conta; os registos de ponto são conservados pela empresa empregadora pelo prazo legal de 5 anos.

5. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com subcontratantes que os tratam por nossa conta: alojamento, base de dados, autenticação e armazenamento de ficheiros (Lovable Cloud), alojamento e entrega do site (Cloudflare) e envio de emails (Lovable Emails). Estes serviços podem envolver transferências para fora do Espaço Económico Europeu, com garantias adequadas nos termos do RGPD. Os dados dos colaboradores são visíveis para a empresa empregadora, segundo as permissões que ela define. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

6. Direitos do titular

Nos termos do RGPD, pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, através do email de contacto indicado na secção 1.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

7. Eliminação da conta

Pode pedir a eliminação da conta e dos dados através do email de contacto indicado na secção 1. Mais tarde, esta possibilidade também estará disponível dentro da aplicação.

Saiba como pedir em Eliminar conta.

8. Segurança, cookies e alterações

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados tratados.

Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do serviço (sessão e autenticação).

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente está sempre disponível nesta página.

Última atualização: 3 de novembro de 2026

9. Menores

O Ponto a Ponto destina-se a empresas e aos seus trabalhadores e não se destina a menores de 16 anos.

Tem alguma questão sobre privacidade? Contacte-nos pelo email indicado na secção 1, ou entre na sua conta.